Sobesse’de sunulan promosyon türleri 2 tanedir: Hediye çeki/indirim kuponu girilerek uygulanan promosyonlar ve sepette direkt uygulanan dönemsel ürün promosyonları.
Alt limitsiz hediye çeki/indirim kuponu ile yapılan ödemelerde kupon, sepet tutarının tamamını karşıladığı durumlarda siparişin en fazla 2 iş günü içinde incelenerek onaylanacaktır.
Hediye çeki/indirim kuponları ürün fiyatı sarı renkli belirtilmiş ürünlerde geçerli değildir. Sepette direkt uygulanan dönemsel ürün promosyonları ise kampanya koşullarını sağlayan tüm ürünlerde geçerlidir.
Kampanya kapsamındaki hediye ürünün iadesi durumunda sepetteki hediye edilen ürünün para iadesi yapılmaz.
Son kullanım tarihi geçen promosyonlar yeniden kullanılamaz.
Kişiye özel verilen hediye çekleri ve üyelik kuponları tek kullanımlıktır.
Sobesse hesabında tanımlanmış birden fazla kuponun olabilir. Ancak, Sobesse kuponları birleştirilemez. Siparişine uygun bir kuponu veya dönemsel sepet promosyonunu seçerek alışverişini tamamlayabilirsin.
İptal ya da iade gerçekleştirildiği halde kampanya koşulları sağlanmaya devam ediyorsa kampanya iptal olmaz.
Katılım alt limiti olan bir kampanya dahilinde gerçekleşen siparişlerin iade ücreti hesaplanırken, kalan sipariş tutarının alt limiti karşılamadığı durumlarda geçerli kampanya devre dışı kalır ve ücret iadesi kalan tutara göre hesaplanır.